Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Centro de Habilidades Tecnológicas SC., representada legalmente por RICARDO BURCIAGA BACA, con domicilio en Av. Matamoros #656 ote., Col. Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, México, será responsable del tratamiento de los datos personales recabados directamente a través del sitio web orbispmo.com y de los canales comerciales que opere bajo la marca ORBIS PMO, en los términos que resulten aplicables.

Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, el medio de contacto será: contacto@orbispmo.com.

2. Alcance de este aviso

Este aviso se refiere al sitio público de ORBIS PMO, solicitudes de información, solicitudes de demostración, formularios comerciales, comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp u otros canales iniciados por la persona usuaria.

No sustituye los avisos, contratos, acuerdos de tratamiento de datos, anexos SaaS o instrumentos específicos que correspondan al uso interno de ORBIS PMO por parte de empresas, instituciones, clientes o usuarios finales dentro de una implementación contratada.

3. Datos personales que pueden ser tratados

Dependiendo de la forma en que una persona se comunique con ORBIS PMO, pueden tratarse:

• Datos de identificación, como nombre completo y cargo o puesto.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y empresa u organización.
• Información comercial proporcionada voluntariamente, como actividad de la empresa, objetivo de la demo, área que desea fortalecer y mensajes enviados por la persona interesada.
• Datos técnicos de navegación indispensables para operar, proteger y medir el sitio, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y registros técnicos de seguridad.
• Datos derivados del seguimiento comercial, como estatus de contacto, demo agendada, oportunidad comercial o interacción CRM, cuando resulte aplicable.

Se solicita no enviar por los canales comerciales datos personales sensibles, información confidencial de terceros, documentación interna de proyectos, información financiera sensible, expedientes laborales o datos que requieran un canal contractual específico.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información, contacto y demostración de ORBIS PMO.
• Dar seguimiento a conversaciones comerciales iniciadas por la persona interesada.
• Preparar demostraciones, reuniones, diagnósticos iniciales, propuestas o información solicitada.
• Registrar y administrar leads comerciales dentro de herramientas internas de CRM o seguimiento.
• Proteger la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.
• Atender aclaraciones, soporte inicial o solicitudes relacionadas con el sitio y sus servicios.

Finalidades secundarias

Cuando resulte aplicable y se cuente con la base jurídica o consentimiento correspondiente, podrán enviarse comunicaciones sobre novedades, contenidos, eventos, mejoras o servicios relacionados con ORBIS PMO. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

5. Datos tratados dentro de ORBIS PMO

ORBIS PMO es una plataforma orientada a dirección de proyectos, PMO, CRM, seguimiento ejecutivo, tareas WBS, avances, riesgos, entregables, evidencias, documentos, decisiones y trazabilidad.

Cuando una organización contrate, pruebe o implemente ORBIS PMO, el tratamiento de datos dentro de la plataforma podrá depender del alcance configurado, usuarios autorizados, módulos utilizados y relación contractual específica. En esos casos, podrá requerirse determinar si ORBIS PMO actúa como responsable, encargado o proveedor tecnológico, según corresponda, mediante el contrato, anexo de tratamiento de datos o instrumento aplicable.

6. Transferencias y terceros

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, hospedar información, enviar comunicaciones, administrar formularios, medir tráfico o atender solicitudes comerciales. Estos proveedores deberán utilizar los datos conforme a las finalidades autorizadas y las medidas contractuales o técnicas aplicables.

El sitio puede enlazar con servicios de terceros, incluyendo WhatsApp, correo electrónico u otras plataformas. Dichos servicios operan bajo sus propias políticas y condiciones.

7. Cookies, analítica y tecnologías similares

orbispmo.com puede utilizar cookies o tecnologías similares para operación técnica, seguridad, medición de tráfico, analítica, mejora de experiencia y conversión comercial. Cuando se implementen herramientas como Google Analytics, Tag Manager, Search Console u otras similares, su uso deberá informarse y configurarse conforme a la legislación aplicable.

8. Derechos ARCO y revocación

La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando proceda, escribiendo a contacto@orbispmo.com.

La solicitud deberá incluir datos suficientes para identificar a la persona titular, describir el derecho que desea ejercer y proporcionar un medio de contacto para responder.

9. Medidas de seguridad

ORBIS PMO procura aplicar medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al tipo de información y finalidad del tratamiento.

10. Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de operación del sitio. La versión vigente se publicará en orbispmo.com/privacidad/.